LINEがCA

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Concerns

こんなお悩みはありませんか？

  • 話が長い求職者との面談に、無駄な時間が取られる
  • 初回接触の段階で、CAがヒアリングした求職者の情報が薄い
  • 担当者ごとにヒアリング項目・深堀りがバラバラ
  • 転職理由を聞いたのに「結局なにが嫌なのか」が曖昧なまま進む
  • WANTは聞くが、MUST(絶対回避条件)を聞かずミスマッチが起きる
  • LINE対応が属人化して、返信品質が安定しない
そのお悩み、LINE CAが
解決します!

LINEの会話設計 で
ヒアリングを体系化

思うような結果が生まれないのは、「担当者が悪い」のではなく、ヒアリングが「体系化」できていないからです。
当社サービスでは、LINEの会話設計で、
質問の順番と分岐(選択肢→深堀り→次のステップ)を整えることで、漏れがなくなり、深掘りが可能に。
結果、高い成果を導くことができます。
Service

初回ヒアリングを「LINEで自動化」し、
必要な情報を面談前に揃える

Service 01

求職者情報LINE自動ヒアリング AIエージェント

求職者がLINEで選択肢を押し補足情報について30分ほど答えるだけで、転職意欲・希望時期・転職理由・深掘り・希望条件（WANT）・回避条件（MUST）まで、必要情報を漏れなく回収します。CAの初回面談で確認すべきポイントがほぼ揃っている状態になります。
Point 01
起点は「今の気持ち」を選ぶだけ。
【転職したい／副業したい／迷ってる／問題ない】の分岐から始まり、
転職の温度感に合わせた会話が始まります。
Point 02
希望時期→理由（複数選択）→理由の深掘り（選択された項目だけ）
という順番で、自然に情報が集まります。
Point 03
WANT（全項目）だけでなく、MUST（複数選択→深掘り）も分けて聞くことで、
「紹介できる条件／絶対NG条件」が明確になり、
提案できる求人の幅が広がります。
Service 02

求面談前求職者サマリー自動生成(担当者用) AIエージェント

LINEで取得した回答を、担当者が一目で理解できる形に自動生成。「要点」「優先順位」「確認すべき追加質問」「提案方針」をまとめ、初回面談の質を一気に引き上げます。
（※会話フローで集めた情報を“使える情報”に加工する位置づけ）
Point 01
WANT（希望）とMUST（絶対回避）を分離して可視化。
提案の優先順位とNG条件が即わかります。
Point 02
「次に聞くべきこと」を提示し、初回面談の質問漏れを防ぎます。
（例：通勤可否、給与の下限、勤務時間の許容範囲など）
Price

サービス価格

「作って終わり」ではない、
当社が伴走するサービスをご提供
伴走型LINECA導入
月額
10万円(税別)
初期費用
0円
※6ヶ月契約～、その後3ヶ月毎自動更新
※CA1人あたり月間10名以上の求職者対応をしている人材紹介会社に、特に効果が出やすい設計です。
導入方法
  • LINE自動ヒアリング（転職したいルート）導入
  • 面談前サマリー自動生成（担当者用）導入
  • 全CA利用可能
  • 出力回数無制限
  • データ蓄積・継続改善
LINE導線の導入は「作って終わり」では成果が出ません。
当社が「伴走型」で担い、下記の内容をフォローします。
  • 現場で使われる運用設計（返信・引き継ぎ・対応基準）
  • 会話フローの改善（離脱ポイントの削減）
  • 質問文／選択肢のAB改善（最重要）
Supervisor

開発・監修者

Norio Tsuchiya
土屋 範夫
  • 1981年
    6月生まれ
  • 2005年
    慶應義塾大学経済学部卒業
    株式会社リクルートに新卒プロパーとして入社
    求人紙タウンワーク事業部にて1000社以上のクライアントの採用成功を経験、MVP数回獲得
  • 2011年
    株式会社サイヨウブ設立。
  • 2020年
    歯科・医科・介護・美容等の専門職に特化した採用代行事業をスタート。
    累計取引社数1500施設を突破。あらゆる人材業界について完全に精通しています。
  • 2025年
    上場企業の株式会社ダイレクトマーケティングミックスに対し15億円で100%株式譲渡。
    同年、株式会社セカンドブレイク設立。AI・DX化研修、マネジメント研修、営業研修など各種研修を展開中。連続起業家と事業の多角化を目指す。
Message
人材業界で20年以上の経験があり、
創業した会社を15億円でバイアウトした実績のある
土屋率いるメンバーが人材会社に合う形でAI導入を実現します。
FAQ

よくある質問

求職者は最初に何をする必要がありますか?
LINEで表示される選択肢を押して、質問に答えるだけです。
（転職意欲→希望時期→転職理由→深掘り→WANT→MUSTの順に進みます）
「転職したい」以外の人にも対応できますか?
可能です。
起点で【副業したい／まだ迷ってる／今のところ問題ない】に分岐できます。
転職理由の深掘りはどうなりますか?
複数選択された項目それぞれについて、深掘り質問を行う設計です。
希望条件（WANT）と回避条件（MUST）は両方必要ですか?
必須です。WANTだけだとミスマッチが起きやすく、MUSTまで聞くことで精度が上がります。
非公開求人の案内はどう繋がりますか?
ヒアリング完了後に「非公開求人」へ遷移します。
自動案内設定も可能ですし、LINEまたはZoomの30分の面談設定への日程調整を行い、
その面談でご案内することも可能です。
Company

会社概要

  • 会社名
    株式会社セカンドブレイク
  • 代表者
    土屋 範夫
  • 所在地
    東京都渋谷区東3-6-22グラマシー恵比寿514
  • 電話番号
    03-6833-0431
Contact

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